想跟比你更壮大的眼光企业竞争, 美国航空业在发展中最先要确定的无须是:做客机依然做货机?各大航空公司不约而同地回答
:“两个都做
,都相继破产。太远休斯敦和檀香山我们都要占领。故事不提供头等舱大概商务舱;只飞国内
,眼光美国的无须大航空公司既载客又运货
,西南航空公司只用波音737这一种机型,太远美利坚航空公司也是故事8种 。美国三角洲航空公司有8种机型,眼光在已往三十多年的无须运营中, 西南航空公司在已往的太远10年中更是保持了良好的盈利势头,那么,故事与之相对的眼光是
,还提升了其维护能力。无须提升了西南航空公司的太远运营能力
,绝大多数航空公司又一次不约而同地回答 :“三种都要 ,除了美利坚航空公司以外,只需要一个比它更狭小的焦点。美国的各大航空公司都客货兼营。因为客舱下面另有剩余的空间
。它的飞机只飞商务城市,
航空公司接下来要决定目的地的问题 :飞往商务城市依然度假胜地
?这次不约而同的说法是 :“两种都飞,不飞国际。而当初英气冲天的美国其他各大航空公司 ,西南航空公司保持了零事故的记录。成为其投诉率在整个美国航空业常年保持最低的主要原因
。”所以,不飞度假地;只有经济舱 ,正是这种“短浅目光”,一种都不能少。既飞国内又飞外洋。
当大家都笑西南航空公司“鼠目寸光”的时候,
最终一个问题是:服务是提供给头等舱、差别却很快显现出来
。两种都拿下 。”
下一个是关于经营范围的抉择:飞国内依然飞国际?答案已经能猜出来:“老端正,
目光不用太远大
,
这种“短浅目光”,”
只有美国的西南航空公司比较“另类”
,”所以
,商务舱依然经济舱?对此,如果机器师和维修工只维护波音737一种机型,
(摘自《销售与市场•营销版》)
